一般常見資訊

線上商店的價格是否與一般 CHA CHA 門市的價格一樣?

是的,如果網站標價與服裝標籤上的標價出現任何差異,以購買單據上的標價為準

 

缺貨商品是否會補貨?

如果商品缺貨,我們將會盡力儘快進行補貨。如果已無庫存,網站上仍會出現該商品,但將無法進行購買

 

我是否將收到與在照片中看到的相同產品?

是的,但若是手工製作的產品,則最終產品可能會有細微差別。

 

我該如何復原忘記的密碼?

如果您忘記密碼,則可以在「登入」部分復原密碼。 輸入您的電子郵件地址,我們將向您發送一封電子郵件,告知您需要執行的操作。

 

我如何能夠確保已正確購買?

下單後,您將收到一封確認電子郵件。如果您未收到電子郵件,請聯絡我們的臉書線上客服(點擊私訊FB小編)LINE@線上客服@chacha-good(點擊加好友),也可以透過服務時間為16:00pm-01:00am的服務專線(04)2706-3238(手機點擊撥打)與我們聯繫。

 

我是否可以追蹤我的訂單?

可以,您可以前往會員中心的【訂單查詢】,點選訂單即可看到目前商品處理進度

 

如果我收到有瑕疵的商品,該怎麼做?

CHA CHA僅銷售完好無損的商品,因此,在收到有瑕疵的商品的罕有情況下,請聯絡我們的臉書線上客服(點擊私訊FB小編)LINE@線上客服@chacha-good(點擊加好友),也可以透過服務時間為16:00pm-01:00am的服務專線(04)2706-3238(手機點擊撥打)與我們聯繫。

 

如果我收到錯誤的商品,該怎麼做?

如果您意外收到未訂購的商品,請聯絡我們的臉書線上客服(點擊私訊FB小編)LINE@線上客服@chacha-good(點擊加好友),也可以透過服務時間為16:00pm-01:00am的服務專線(04)2706-3238(手機點擊撥打)與我們聯繫。

0 項= 金額0
還想逛逛

回到CHACHA官網頂端-逢甲平價女裝推薦